Дружный и хорошо сплоченный коллектив — заветная мечта любого руководителя. Эффективная командная работа начинается с правильного подбора команды. Не всякую группу людей, которые работают вместе, можно назвать командой. Команда — люди, связанные единым замыслом, стремящиеся к общим целям и разделяющие ответственность за достижения и неудачи.

В хорошей команде интересы каждого вторичны, главная цель — общий успех. Каждый член команды должен быть достаточно профессиональным сотрудником, уметь принимать самостоятельные решения, а также эффективно взаимодействовать с другими людьми. Члены команды зависят друг от друга в профессиональном смысле — работа одного сотрудника зависит от работы другого. Члены команды разделяют ответственность и достижения.

Собрать успешную команду достаточно сложно и требует определенных усилий. Самый сложный период — адаптация. В это время происходит взаимное информирование и анализ задач. Люди достаточно осторожно общаются друг с другом, порой образуются пары и тройки. Эффективность командной работы на этом этапе достаточно низкая.

После того, как образовались определенные группы по интересам, симпатиям и другим предпочтениям, можно выявить тех членов, которые могут, а которые не могут работать в команде. Когда небольшой коллектив сформировался, члены команды уже вполне осознают свое желание работать над решением поставленной задачи. Руководитель уже может разрабатывать нормы и принципы взаимодействия в команде. На этом этапе уже возникает ощущение полного доверия, а межличностное общение находится на высшем уровне. После этого грамотный руководитель может принимать решения для конструктивного решения рабочих задач.