Одной из проблем современного предприятия является неоднородность коллектива по этническому, демографическому и религиозному составу. Эта особенность ставит перед руководителем новую задачу организации деловых отношений внутри коллектива. Оптимальным решением этой задачи будет использование индивидуальных ценностей и различий подчиненных в целях укрепления и расширения общего дела. Необходимо отходить от былых устоев и правил, в частности от основного […]
Архив за 26.11.2012
Особенности управленческого общения с неоднородным по составу коллективом
Гуманный характер управленческой деятельности
Особое место в качествах поистине успешного управленца занимает способность руководителя разбираться в своей и чужой психологии. Общеизвестно, что наибольшее время руководитель затрачивает на решения и задачи, связанные с обычной деятельностью компании, которые почти ежеминутно возникают в процессе общения с сотрудниками. Но самой важной задачей управленца в современном мире стало установление нормальных, позитивных, неконфликтных отношений в […]
Мотивация к расширению круга деятельности
Успешный руководитель стермиться не только наилучшим образом использовать трудовые способности имеющихся сотрудников, но и формируя комплекс мотивов стимулировать их к расширению круга своей деятельности для более продуктивного решения поставленных производственных целей и задач. Согласно теории Д. Аткинсона и Д. Мак-Клелланда правильная мотивация состоит из трех основных факторов: стремление к успеху, получение признания и стремление к […]
Необходимость проведения совещаний
Нередко в деловом общении с целью повышения качества принимаемых решений возникает необходимость проведения совещаний, предусматривающих обсуждение основных проблем и путей их решения совместно с коллективом компании. Помимо возникающих в процессе обсуждения методов решения текущих проблем управляющий также может оценить личные и деловые качества каждого сотрудника. Проведение совещаний имеет и психологический эффект: при обсуждении проблем коллектив […]