Архив за 29.02.2012

Нужны специалисты

К сожалению, бывают работы, которые по тем или иным причинам могут быть выполнены не любым человеком. Например, требуется аттестат психотерапевта или лицензия охранника или необходимы уникальные качества, которыми обладают далеко не все — скажем, трейдеру нужна исключительно развитая интуиция. Как тогда быть?Нам неоднократно доводилось искать ответы на такие вопросы. Мы как-то работали с геологической компанией, […]

Что нужно продавцам

Бизнес-леди унаследовала от мужа два компьютерных магазина в пригороде крупного города на Урале. У нее сразу же возникла проблема с персоналом. В городе специалистов, разбирающихся в технике, немного. Каждый из них работает в двух-трех местах и везде требует очень высокую оплату. Хозяйка магазинов была в некоторой растерянности, потому что сама в компьютерах не разбиралась абсолютно. […]

Не доволен — увольняйся!

От того, есть ли четкие инструкции по отбору сотрудников, зависит управляемость компании. Очень многое в нашей работе строится по принципу: «не доволен — увольняйся!» Поэтому мы должны быть готовы заменить людей и заполнить вакансии в любой момент. Если мы понимаем, кто именно нам нужен, что и как эти люди делают, а не рассказывают, мы можем […]

Энергичные — это о чем?

Энергичные — это о чем? Они должны умет (дожать) клиента до заключения договора или отжиматься по пятьдесят раз в день? Коммуникабельные — это уметь трепаться о чем ни попадя или любую тему разговора сводить к преимуществам кредита? Что он должен делать? И как видно, что он это делает? Только ответив на эти вопросы, мы поймем, […]